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近期,廣東莞綠環(huán)保工程有限公司董事長(zhǎng)戴雙建、總經(jīng)理張玉巖等一行前往浙江某電池生產(chǎn)企業(yè)廢水處理項(xiàng)目與浙江某新能源企業(yè)廢水處理項(xiàng)目,開(kāi)展工程項(xiàng)目竣工回訪調(diào)研工作,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際使用情況進(jìn)行深度交流與調(diào)研。
莞綠環(huán)保對(duì)新建污水處理設(shè)施進(jìn)行了工程設(shè)計(jì)和規(guī)劃,設(shè)計(jì)了一套結(jié)合廠區(qū)規(guī)劃,充分利用空間,成熟可靠、運(yùn)行穩(wěn)定的電池行業(yè)廢水一體化處理系統(tǒng),不僅達(dá)到了《電池工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB30484-2013直排要求,更是考慮了實(shí)地空間、結(jié)構(gòu)、美觀等因素。
回訪團(tuán)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘,就工藝設(shè)計(jì)及設(shè)備的使用狀況、質(zhì)量向業(yè)主進(jìn)行訪問(wèn)了解,傾聽(tīng)業(yè)主心聲。雙方針對(duì)項(xiàng)目材料、處理技術(shù)、治理工藝、使用設(shè)備進(jìn)行了充分溝通與交流。
莞綠環(huán)保悉心聽(tīng)取業(yè)主水治理設(shè)備、方案設(shè)計(jì)等現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施情況建議;著力、及時(shí)、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中存在的實(shí)際疑問(wèn),提高服務(wù)質(zhì)量,改迸服務(wù)方式,為后續(xù)雙方合作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”是莞綠環(huán)保始終堅(jiān)持的服務(wù)理念,切切實(shí)實(shí)的貼近客戶排憂解難,提供高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
此次回訪是莞綠人員現(xiàn)場(chǎng)二次學(xué)習(xí)的實(shí)踐環(huán)節(jié),是對(duì)自身質(zhì)量體系的要求,更是對(duì)自身品質(zhì)與口碑負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。莞綠環(huán)保高度重視客戶服務(wù),充分梳理、落實(shí)客戶需求與反饋,始終將客戶滿意度作為莞綠發(fā)展的重要長(zhǎng)效機(jī)制。
做優(yōu)質(zhì)設(shè)備與項(xiàng)目,重品質(zhì),鑄口碑,是莞綠環(huán)保認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、客戶至上服務(wù)理念的體現(xiàn)。塑造優(yōu)良品質(zhì)形象,良好溝通,聚焦客戶,服務(wù)到位,在客戶服務(wù)中體現(xiàn)莞綠擔(dān)當(dāng),在提升標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量中體現(xiàn)莞綠擔(dān)當(dāng),在可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展中體現(xiàn)莞綠擔(dān)當(dāng)。
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